CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Vui lòng đọc kỹ những câu hỏi thường gặp sau:.

Phần mềm hay website có dễ dàng sử dụng không?

Có, phần mềm tích hợp hướng dẫn sử dụng, được đội ngũ kỹ thuật tư vấn và hướng dẫn qua Teamview và Video call.

Các phương thức thanh toán được áp dụng?

Retek.vn hỗ trợ thanh toán bảo mật qua tài khoản paypal hoặc thanh toán trực tiếp bằng chuyển khoản.

Tôi cần hỗ trợ, liên hệ với ai và bằng cách nào?

Nếu cần hỗ trợ vui lòng liên hệ theo các cách sau: Email: retek.vn@gmail.com – Mobile: 0793353939 – Skype: hoale2710

Làm thế nào để bảo mật và shop sử dụng thông tin cá nhân khách hàng để làm gì?

Phương thức thanh toán và thông tin cá nhân được bảo mật qua SSL và Paypal. Shop chỉ sử dụng thông tin cá nhân theo điều khoản của Retek.vn.

Chính xác thì điều gì sẽ xảy ra sau khi đặt hàng?

Sau khi bạn đặt hàng, hệ thống sẽ gửi cho bạn email xác nhận. Nhân viên căn cứ vào thông tin thanh toán và mã đơn hàng của bạn, sẽ liên hệ với bạn để chuyển giao sản phẩm.

Tôi có nhận được hóa đơn cho đơn hàng của mình không?

Có, đơn hàng của bạn được gửi qua email, nhân viên làm việc với bạn qua đơn hàng đó.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: retek.vn@gmail.com